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用于管理不同外呼通知里面需要導入的具體字段，如：姓名、職務、電話號碼、通知內容等。

管理員按需創建外呼任務，選擇任務表單、任務類型（上傳錄音文件、上傳通知文本）、是否接受用戶按鍵（如：按1能參加，按2不能參加）、最大外呼并發數、外呼主叫（支持多主叫輪循）等，系統支持多任務并行工作。

設置當前任務的生效日期/星期、允許外呼的時間段（避免騷擾，支持配置多個時段）、重呼次數（針對未接聽的）、重呼時間間隔（秒）、任務啟/停控制等。

方式一：通過EXCEL批量導入外呼通知名單，任務中外呼名單可以重復，也支持自動去重，具有黑名單過濾功能。
方式二：接口推送，業務系統即時推送外呼名單、內容。

系統根據任務外呼參數自動批量撥號，自動識別空關停號碼，接通用戶后按任務設置的內容進行語音播報，也可以收集用戶按鍵，或者通過TTS將動態的通知內容轉換成語音文件進行播放。 對于不能呼通、或未接聽的呼叫，系統記錄被叫狀態，方便統計分析和再次利用。

如果設置了重呼次數，在預設的間隔時長后，系統自動對未成功接聽的用戶發起再次呼叫，直到用戶成功接聽，或者達到最大重復次數。

有權限的管理人員，可登錄系統查詢外呼結果清單，可導出； 業務系統可通過接口，按需獲取每一條外呼名單的通知結果。